ポケモンGOのアカウントを復元する方法【原因別で紹介】

ポケモンGOの連携アカウントなどを忘れてしまい、ログインできなくなることがありますよね。どうすればいいのか分からず、困ってしまうこともあるのではないでしょうか。

ご安心ください。この記事は、ポケモンGOのアカウントを復元する方法を原因別紹介します。

ポケモンGOのアカウントのログイン情報を忘れた場合の復元方法

もし、ポケモンGOのログイン情報（例えば、どのGoogleアカウントで作成したか）を忘れてしまっても、覚えている情報を使えば、アカウントを復元することができます。

1、メールアドレス/トレーナー名を使用してアカウントの情報を復元する

メールアドレスかトレーナー名のどちらか一方を覚えているなら、ポケモンGOのアカウントに関連付けられた情報を簡単に取り戻すことができます。

STEP1：ポケモンGOのアプリをインストールしてそれを実行します。再インストールする場合は、生年月日を入力する必要があります。そして、「再ログインしますか？」を選択します。
STEP2：「ログイン情報を忘れた」をタップします。
STEP3：次に、「トレーナー名」または「メール」を入力すれば、ポケモンGOと関連付けられているメールアドレスに認証コードが添付されるメールが届きます。画面に表示されるメールアドレスは暗号化されているため、自分が所有しているすべてのメールアドレスを確認する必要があります。

2、サポートチームに連絡する

もし、ポケモンGOのアカウントのメールアドレスとトレーナー名の両方を思い出せない場合は、Nianticの公式サポートに連絡して、アカウントの復元を手伝ってもらう必要があります。
ここからは、Nianticに連絡する手順や注意点をご紹介します。

STEP1：ポケモンGOのヘルプセンターにアクセスし、画面の右下にあるチャットアイコンをタップします。
STEP2：「サインインヘルプ」＞「アカウントアクセスに関するヘルプ」の順に選択します。
STEP3：サポートに関するメールを受け取りたいメールアドレスを入力します。その後、Nianticが送ったメールを確認し、公式の問題を答えて、自分がアカウントの持ち主であることを証明します。

Nianticのサポートチームに連絡すると、本人確認のために、以下のような質問をされることがあります。少し難しいかもしれませんが、連絡する前にこれらの質問の答えを準備しておけば、アカウントを取り戻せる可能性が高まります。

• 今加入していチーム（青・赤・黄）
• アカウントのトレーナーレベル
• アカウント作成のおおよその月と年
• 最後にログインした時使っていたスマートフォンの情報
• 有料アイテムのレシート
• 過去にアプリ内サポートに連絡した時間・内容
• アカウントに残っているポケコインのおおよその枚数
• チーム変更の履歴があるかどうか
• Nianticのリアルイベントに参加した履歴
• 最後に完了したスペシャルリサーチ
• GBLで達成した最高ランク
• 3人以上のフレンドのトレーナー名
• 持っているけど、アバターが現在着用していないアバターアイテム

多の人は、SNSや動画サイトで自分の情報を共有しているため、Nianticは悪質なユーザーを防ぐためにこれらの質問を用意しています。
もし、これらの質問に答えられない、あるいはトレーナー名やメールアドレスを思い出せない場合は、最終的にアカウントを取り戻せないこともあります。

Nianticに問い合わせる！凍結・停止されたポケモンGOアカウントの復元方法

ポケモンGOのアカウントが凍結されたまたは停止された場合は、凍結期間の終了を待つか、ポケモンGOの運営会社「Niantic」にアカウント停止の解除を申請する必要があります。

STEP1：Nianticのアカウント停止に関するページにアクセスし、「こちらのフォーム」をタップしてNianticのサポートチームに連絡します。
STEP2：「問題の種類」で「アカウント停止解除」を選択し、「希望の言語」で「日本語」を選択します。そして、その他の情報を補足します。最後に、「送信」ボタンを押します。

ポケモンGOの新アカウント作成後でより早くレベルアップする方法【人気】

もし、どうしてもポケモンGOのアカウントのメールアドレスやトレーナー名を思い出せない、またはNianticに問い合わせてもアカウントが復元できない場合は、残念ながら新しいアカウントを作成するしかありません。もし新しいアカウントで早くレベルアップしたいなら、「TunesKit Location Changer」というPCソフトウェアを使うのがおすすめです。

TunesKit Location Changerは、最新のiPhoneやAndroid端末の位置情報を変更できるソフトウェアです。このツールは、ポケモンGOのような位置情報ゲームに対応可能で、ポケモンGO専用のゲームモードやクールダウンタイマーがあります。さらに、操作手順が簡単で、初心者でも迷わず使えます。

TunesKit Location Changerの主な特徴

ポケモンGOの位置情報を変更して効率よくレベルアップする

無料体験 600,000+ ダウンロード数

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STEP 1スマホをPCに接続する

まず、USBケーブルを使用して、スマートフォンをパソコンに接続します。TunesKit Location Changerを開いて、「開始」から「次へ」の順にクリックしてください。開発者モードの操作ガイドが表示された場合は、そのガイドに従って操作してください。

STEP 2ポケモンGOで位置情報を変更する

次に、TunesKit Location Changerには地図が表示されます。地図上で好きな場所を選択し、「変更開始」または「移動開始」を押せば、ポケモンGOの位置情報を変更し、新しいアカウントでより早くレベルアップすることができます。

ポケモンGOのアカウント紛失を未然に防ぐための対処法

新しいポケモンGOのアカウントを作成した後、二度とアカウントの紛失が起こらないように、以下のことをすることをおすすめします。

1、Googleアカウントなどを削除する前に関連されるサービスを確認する

Googleアカウント、Facebookアカウントなどを削除する前に、まずは連携している外部サービスを確認しましょう。そうしないと、アカウントを削除した後に、連携しているサービスも利用できなくなる可能性があります。
以下は、Googleアカウントでの操作手順を例として紹介します。

STEP1：google.comにアクセスし、画面の右上にあるアカウントのアイコンをタップします。
STEP2：「Googleアカウントを管理」を選択します。
STEP3：「データとプライバシー」に切り替えて、「サードパーティー製のアプリとサービス」を開きます。

STEP4：下にスクロールし、「Pokémon GO」を探します。もし、GoogleアカウントがポケモンGOと関連付けられている場合は、以下の方法を使用してポケモンGOを複数のアカウントと連携してください。

2、複数のアカウントと連携する

「ポケモンGOのアカウントはGoogleアカウントのみ連携しているので、Googleアカウントが削除されたらポケモンGOにログインできなくなった」というようなことが起きることも少なくありません。そのようなことを防ぐために、できるだけポケモンGOのアカウントを複数のアカウントと連携しましょう。

STEP1：ポケモンGOで、モンスターボールの形のアイコンをタップし、「設定」を選択します。
STEP2：「アカウント」をタップします。
STEP3：「Facebook」または「ポケモントレーナークラブ」などをタップし、他のサードパーティーアカウントと連携しましょう。そうすると、連携済みの一つのアカウントが削除されたり、紛失したりする場合でも、ポケモンGOのアカウントにログインできます。

ポケモンGOのアカウント復元に関するよくある質問

まとめ

この記事は、ポケモンGOのアカウントを復元する方法から、アカウント紛失を未然に防ぐ方法まで詳しく解説しました。これらの方法を使えば、ログイン情報を忘れてもアカウントを取り戻せます。

もし、どうしても自分のポケモンGOのアカウントを思い出せない、そして新しいアカウントを作成した場合は、TunesKit Location Changerがレベルアップに役立ちます。このツールは、最新のiPhoneやAndroid端末の位置情報を変更できて、ポケモンGOにも対応しています。ご興味ありましたら、ぜひ無料体験版をダウンロードしてみてください。