CLOMO MDMで端末がロック？解除方法やプロファイル削除方法を紹介！
CLOMO MDMは、i3Systems,Inc.によって開発されたモバイル端末管理サービスです。このサービスは端末をロックしたり、使える機能を制限したりすることができます。しかし、時にはMDMロックが勝手にかかってしまうこともあります。
MDMロックがかかっても、心配しないでください。この記事では、様々な場合にCLOMO MDMのロックを解除する方法を分かりやすく説明します。
なぜCLOMO MDMでデバイスがロックされる？
1、デバイスを指定した範囲から持ち出した
CLOMO MDMは「持ち出し制限」という機能があります。この機能を使うと、管理しているデバイスの場所が記録され、設定した範囲から出るとデバイスが自動的にロックされます。
2、管理者からのコマンドによってロックされた
CLOMO MDMの管理者向けツール「CLOMO PANEL」は、管理されたデバイスを遠隔的にロックすることができます。iPhoneがCLOMO MDMによってロックされる場合、デバイスの画面上には紛失モードのメッセージが表示されます。
3、業務時間外の利用が制限された
CLOMO MDMは「ワーク･スマート」という機能があり、残業を防ぐのに役立ちます。この機能が有効になっているデバイスは、業務時間を過ぎると、指定されたアプリが使えなくなったり、端末がロックされたりします。
従業員向け：設定からCLOMO MDMロックを解除する方法
一般的に、従業員は自分のデバイスからCLOMO MDMのロックを直接解除することができません。CLOMO MDMによる制限を削除するには、管理者の許可や操作が必要な場合が多いです。
もし、管理者に連絡して、許可をもらい、デバイスでCLOMO MDMのプロファイルを削除する権限を取得した場合は、デバイスの「設定」からCLOMO MDMのロックを削除することができます。ここでは、iPhoneでのやり方を例として説明します。
STEP1：「設定」アプリを開いて、「一般」＞「VPNとデバイス管理」の順に移動します。
STEP2：「構成プロファイル」の中で「CLOMO MDM」を選択します。
STEP3：「プロファイルを削除」をタップします。MDMロックを解除するパスコードが要求される場合、それを入力してください。
管理者向け：CLOMO PANELからMDMロックを解除する方法
CLOMO MDMの管理者である場合、「CLOMO PANEL」にログインすることで、管理されたデバイスの構成プロファイルを削除したり、紛失モードを解除したり、MDMロックを解除したりすることができます。以下は、その操作手順を説明します。
STEP1：管理者のアカウントを使って「CLOMO PANEL」にログインします。
STEP2：画面の上にある「Devices」を選択します。
STEP3：CLOMO MDMロックを解除したいデバイスを選択します。画面の右側にある「コマンドを選択してください」から「構成プロファイルを削除」を選択します。そして、アンインストールしたい構成プロファイルを選択します。
STEP4：最後に、「実行」ボタンを押します。「以下のコマンドを実行してよろしいですか？」のメッセージが表示されたら、「OK」をクリックします。他のプロファイルをアンインストールしたい場合、もう一度コマンドを実行してください。
中古品向け：TunesKitで中古iPhoneのCLOMO MDMロックを解除する方法【人気】
以上の方法は、CLOMO MDMのロックを解除することができます。ただし、中古のiPhoneやiPadにCLOMO MDMが残っている場合は、これらの方法が使えないこともあります。なぜかというと、元の所有者や管理者に連絡を取りづらいためです。では、管理者に連絡せずに、CLOMO MDMのロックを解除する方法はありますか？TunesKit iPhone Unlockerを使ってみてください。
TunesKit iPhone Unlockerは、iPhone・iPod・iPadのMDMロックを解除できるソフトウェアです。CLOMO MDMだけでなく、TunesKitは様々なMDMロックを解除することができます。さらに、最新のiPhone・iPadシリーズに完全対応しています。
では、TunesKit iPhone Unlockerを使ってCLOMO MDMのロックを解除する方法を説明します。
STEP 1iPhoneをパソコンに接続する
まず、USBケーブルを使用して、iOSデバイスをパソコンに接続します。TunesKit iPhone Unlockerをダウンロードして実行します。「MDMを削除」を選択します。
STEP 2中古iPhoneのCLOMO MDMロックを解除する
次に、「開始」ボタンを押せば、TunesKit iPhone UnlockerはiPhone・iPadからCLOMO MDMを解除します。しばらく待つと、「完了」ボタンをクリックすれば、プロセスを完了できます。
CLOMO MDMに関するよくある質問
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1、「CLOMO MDMによりロックされています」を解除するにはどうすればいいですか？
CLOMO PANELの「Devices」画面でロックされるデバイスを選択し、「ローカルロックを解除」というコマンドを実行してください。
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2、CLOMO MDMのロックを解除するパスワードを忘れた、どうすればいいですか？
CLOMO MDMのパスワードを忘れた場合、管理者に連絡するか、CLOMOのカスタマーセンターに連絡してください。
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3、CLOMO MDMはどこまで監視されているでしょうか？
CLOMO MDMは、お使いのデバイスがインストールしているアプリ、位置情報、ネット閲覧履歴などを監視できます。個人情報の漏洩を防ぐために、CLOMO MDMに管理されているデバイスを私的に使わないようにしましょう。
まとめ
今回の記事は、「CLOMO MDMのロック解除方法」について紹介しました。CLOMO MDMのロックを解除したい場合は、まず管理者に連絡して相談しましょう。もし中古iPhone・iPadを購入し、そのデバイスのCLOMO MDMロックを解除できない場合は、TunesKit iPhone Unlockerを使ってみてください。このソフトウェアは最新のiPhone・iPadに対応で、操作手順も簡単です。ご興味ありましたら、ぜひ無料体験版をダウンロードしてみてください。
